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Supporto specializzato disponibile 24/7 per rispondere a tutte le tue esigenze su account, trading e assistenza tecnica.
Prima di contattarci, assicurati di avere a portata di mano l'email registrata sul tuo account, il tipo di richiesta (registrazione, deposito, supporto tecnico) e eventuali immagini utili. Fornire informazioni precise accelera la gestione e limita ulteriori domande.
Le richieste relative a transazioni in corso o prelievi in attesa sono trattate con priorità quando è possibile. Per la tua sicurezza, non ti chiederemo mai la password completa o codici 2FA via email non sollecitate.
Se non hai ancora un account, puoi aprirlo velocemente tramite la pagina di registrazione e poi tornare qui per ogni domanda dopo la creazione. Dai un'occhiata anche alla FAQ per dettagli su commissioni, sicurezza e mercati.
Tempi di risposta medi
La maggior parte delle risposte arriva entro poche ore, con priorità alle richieste urgenti collegate al trading.
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Apri subito il tuo contoArgomenti frequenti
- Attivazione account e verifica dell'email
- Depositi, opzioni di pagamento e relative commissioni
- Prelievi: tempistiche, stato e documenti richiesti
- Sicurezza: autenticazione 2FA, sessioni attive e gestione dispositivi
- Utilizzo di grafici, segnali e strumenti automatizzati
Orari del servizio clienti
Il supporto è attivo 24 ore al giorno attraverso i canali indicati in questa pagina. Le risposte a richieste non urgenti fuori dagli orari di punta arrivano generalmente entro un giorno lavorativo.
Attenzione: il trading comporta rischi e possibilità di perdita del capitale. Il nostro supporto spiega il funzionamento di Luna Redisto ma non fornisce consigli d'investimento personalizzati.